Användarvillkor

Dessa användarvillkor (”Villkoren”) gäller mellan IC Systems AB, organisationsnummer 559590-8640 (”Controllen”, ”vi”, ”oss”) och den kund eller det företag (”Kunden”, ”du”) som använder tjänsten Controllen (”Tjänsten”).

Genom att registrera ett konto eller använda Tjänsten godkänner du dessa Villkor i sin helhet.

1. Tjänsten

Controllen är ett molnbaserat verksamhetssystem för tjänsteföretag, tillhandahållet som programvara-som-tjänst (SaaS). Tjänsten ger tillgång till funktioner för jobbhantering, personaladministration, tidrapportering, offerter, fakturering och kundkommunikation.

Vi förbehåller oss rätten att ändra, utöka eller begränsa Tjänstens funktioner med rimligt förhandsmeddelande.

2. Konto och åtkomst

Du ansvarar för att:

• registrera korrekta och aktuella uppgifter om ditt företag och dina användare,
• hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella och inte dela dem med obehöriga,
• omedelbart meddela oss om du misstänker obehörig åtkomst till ditt konto,
• säkerställa att alla inbjudna användare känner till och accepterar dessa Villkor.

3. Prenumeration och betalning

Tjänsten tillhandahålls mot betalning av en prenumerationsavgift enligt vald prisplan. Avgiften avser företaget och omfattar ett obegränsat antal fältarbetare. Tillägg debiteras per administratör utöver den som ingår i planen. Prisplaner och priser framgår av vår prissida.

Prenumerationen tecknas för en vald faktureringsperiod (1, 3, 6 eller 12 månader) och betalas i förskott vid periodens början. Prenumerationen förnyas automatiskt med en ny period av samma längd om den inte sägs upp före periodens slut. Betalning hanteras via vår betalningsleverantör Stripe, och en kvitto-/fakturahandling görs tillgänglig för varje betalning.

• Betalning sker i förskott per faktureringsperiod.
• Alla priser anges exklusive moms. Tillämplig moms tillkommer.
• Vid utebliven betalning kan åtkomst till Tjänsten begränsas.

3.1 Kostnadsfri period

Controllen kan erbjuda en kostnadsfri period om två månader. Inget betalkort krävs för att starta perioden, och ingen betalning dras under perioden.

Har Kunden registrerat ett betalkort när den kostnadsfria perioden löper ut övergår kontot automatiskt till en betald prenumeration enligt ordinarie månadspris, om Kunden inte har sagt upp prenumerationen dessförinnan. Uppsägning sker i faktureringsportalen och kan göras när som helst under den kostnadsfria perioden. Har inget betalkort registrerats avslutas perioden och kontot övergår till gratisplanen. Uppgifter som lagts in under perioden finns kvar. Controllen påminner Kunden 14, 7 och 1 dag innan perioden löper ut.

Erbjudandet gäller en kostnadsfri period per konto. Om prenumerationen sägs upp under den kostnadsfria perioden gäller gratisplanen med en administratör därefter.

4. Uppsägning och avslut

Kunden kan säga upp sin prenumeration via kontoinställningarna. Uppsägningen träder i kraft vid utgången av betald period. Inga återbetalningar görs för oanvänd tid om inte annat avtalats skriftligen.

Controllen kan säga upp ett konto med omedelbar verkan vid väsentligt avtalsbrott, utebliven betalning efter påminnelse, skadlig användning av Tjänsten, eller rättslig skyldighet att göra det.

När en betald prenumeration sägs upp övergår kontot till gratisplanen. Kunddata raderas inte vid uppsägning, utan finns kvar tills Kunden själv tar bort sin arbetsyta.

Kunden kan när som helst exportera sin data under Inställningar, fliken Data & GDPR. När Kunden tar bort sin arbetsyta raderas Kunddata omedelbart och permanent och kan inte återställas. Raderade uppgifter kan finnas kvar i säkerhetskopior tills dessa har ersatts.

Om Controllen säger upp ett konto enligt ovan ges Kunden möjlighet att exportera sin data innan kontot stängs, om inte rättslig skyldighet hindrar det.

4.1 Om Controllen upphör

Om Controllen beslutar att lägga ner Tjänsten meddelas Kunden via e-post minst 90 dagar innan Tjänsten stängs. Under hela den tiden kan Kunden exportera all sin data.

5. Kundens data och ansvar

Du behåller full äganderätt till all data du laddar upp eller skapar i Tjänsten (”Kunddata”). Du ansvarar för att:

• Kunddata inte bryter mot tillämplig lagstiftning eller tredje parts rättigheter,
• du har rättsligt stöd för att behandla personuppgifter om dina anställda och kunder,
• informera dina anställda och kunder om hur deras uppgifter behandlas.

Vi behandlar Kunddata som personuppgiftsbiträde. Se vår Integritetspolicy och DPA för detaljer.

6. Immateriella rättigheter

Tjänsten, inklusive källkod, design, varumärken och dokumentation, ägs av Controllen och skyddas av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter. Du får inte kopiera, modifiera, distribuera, sälja eller licensiera Tjänsten utan vårt skriftliga tillstånd.

Vi beviljar dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar licens att använda Tjänsten under aktiv prenumeration.

7. Ansvarsbegränsning

Tjänsten tillhandahålls ”i befintligt skick”. Vi ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst, dataförlust, avbrott utanför vår kontroll eller skador till följd av obehörig åtkomst. Controllens totala ansvar är begränsat till belopp du betalat för Tjänsten under de senaste tre månaderna.

8. Ändringar av villkoren

Vi kan ändra dessa Villkor med minst 30 dagars förvarning via e-post eller meddelande i Tjänsten. Fortsatt användning efter ikraftträdande innebär att du accepterar nya Villkor.

9. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa Villkor regleras av svensk rätt. Tvister avgörs av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

10. Kontakt

Frågor om dessa Villkor: support@controllen.se