Verksamhetssystem för larm- och säkerhetsbolag | Controllen
Controllen ger larm- och säkerhetsföretag en samlad bild av installationer, service och fakturering, från första kundkontakt till betald faktura.
Utmaningen
En larminstallation börjar med en offert, fortsätter med själva installationen och slutar sällan där. Service, batteribyten och tillägg av fler enheter dyker upp löpande, och det är lätt att tappa bort vilket besök som redan är fakturerat hos en kund ni haft i flera år.
Är ni flera tekniker som installerar och servar larm hos olika kunder samtidigt vet chefen sällan i realtid vilket jobb som är klart, vilket som väntar på material och vilket som bara är bokat men inte påbörjat.
Offerter för större installationer, till exempel skalskydd för en verksamhetslokal, skrivs ofta i ett dokument för sig. När jobbet är klart måste någon komma ihåg att skriva om offerten till en faktura med rätt material och antal timmar.
Så löser Controllen det
I Controllen ser du alla jobb i en lista: vilka installationer som är planerade, vilka som pågår, vilka som är fakturerade och vilka som väntar på betalning. Ett servicebesök hos en befintlig kund syns i samma översikt som en ny installation.
Offerten för en installation blir grunden för fakturan när jobbet är klart, i stället för att skrivas om från noll. Fältpersonal rapporterar direkt på sitt jobb vad som är gjort, och den informationen når den som fakturerar utan ett extra telefonsamtal.
Chefer och tekniker har olika roller i systemet. En tekniker ser sina egna jobb för dagen, en chef ser hela flödet över installationer och servicebesök. Bokföringen sköts fortfarande i Fortnox, Controllen integrerar med den i stället för att ersätta den.
Jobbar du själv med enstaka larminstallationer räcker det ofta med en enklare kalender. Controllen är byggt för larm- och säkerhetsföretag med flera tekniker i fält samtidigt, där chefen behöver se helheten utan att ringa runt varje eftermiddag.
Vanliga frågor
Behöver vi tillstånd från länsstyrelsen för att installera larm?
Det beror på vad ni faktiskt gör. Tillstånd enligt lagen om bevakningsföretag krävs för den som yrkesmässigt bevakar fastigheter eller verksamheter, skyddar personer eller vaktar värden under transport. Installerar ni larmutrustning utan att själva stå för bevakning eller utryckning faller det normalt utanför lagens definition. Erbjuder ni däremot väktartjänster eller rycker ut på larm som en del av verksamheten gäller kraven på godkänd personal, en föreståndare och tillstånd fullt ut. Var exakt gränsen går för er verksamhet är en bedömning ni behöver göra själva eller med hjälp av länsstyrelsen, Controllen avgör inte det åt er.
Passar Controllen ett litet larmföretag utan anställda?
Jobbar du i princip själv med installationer och service klarar sig många med en enklare kalender och egna anteckningar, och det är fullt rimligt om behovet bara är att hålla koll på egna bokningar. Controllen är byggt för larm- och säkerhetsföretag med några till ett tjugotal anställda, där flera tekniker installerar och servar larm hos olika kunder samtidigt och chefen behöver se allas status utan att ringa runt. Har ni börjat anställa fler tekniker, eller planerar att göra det, är det ofta då ett samlat system för jobb, offerter och fakturering gör mest skillnad.
Fungerar Controllen för både installation och löpande service?
Ja. En ny installation och ett återkommande servicebesök hos en befintlig kund går att lägga in i samma jobböversikt, med egen status för planerat, pågående, fakturerat och betalt. Det gör det möjligt att se hur ett akut servicejobb påverkar redan planerade installationer, i stället för att den bilden bara finns hos den som svarade i telefon. Fältpersonal rapporterar direkt på sitt jobb vad som är gjort, oavsett om det är en ny installation eller ett kort servicebesök, och den informationen når den som fakturerar utan ett extra samtal i efterhand.
Källor
- Lag (1974:191) om bevakningsföretag, Sveriges riksdag (hämtad 2026-09-22)
- Larmklasser, Svenska Stöldskyddsföreningen (hämtad 2026-09-22)